Usando vozes e dublagem de IA no comércio eletrônico As vozes e dublagens de IA estão se tornando cada vez mais populares no comércio eletrônico, à medida que as empresas procuram maneiras de melhorar a experiência do cliente e alcançar um público mais amplo. Aqui estão algumas das maneiras pelas quais as vozes e dublagens de IA podem ser usadas no comércio eletrônico: Product Descriptions: vozes de IA podem ser usadas para criar descrições de produtos mais envolventes e informativas. Isso pode ajudar os clientes a entender melhor os recursos e benefícios de seus produtos e aumentar a probabilidade de compra. Video Content: AI voices podem ser usadas para criar conteúdo de vídeo mais envolvente e imersivo. Isso pode ser usado para promover seus produtos, educar os clientes ou simplesmente entretê-los. Pesquisa por voz: as vozes de IA podem ser usadas para potencializar a pesquisa por voz, tornando mais fácil para os clientes encontrarem os produtos que procuram. Customer Service: vozes de IA podem ser usadas para fornecer atendimento ao cliente, responder a perguntas e resolver problemas. Isso pode ajudar a melhorar a experiência do cliente e reduzir a carga de trabalho dos representantes humanos de atendimento ao cliente. Aqui estão alguns dos desafios do uso de vozes e dublagem de IA no comércio eletrônico: Acceptance: Alguns clientes podem não se sentir confortáveis com a ideia de interagir com uma empresa usando vozes de IA. Isso é especialmente verdadeiro para empresas que vendem produtos ou serviços de alta qualidade. Quality: A qualidade das vozes de IA pode variar dependendo da tecnologia usada. É importante escolher uma tecnologia que produza vozes de alta qualidade, com som natural e precisas. Regulation: Alguns países têm regulamentos que regem o uso de vozes de IA. É importante estar ciente desses regulamentos antes de usar vozes de IA em seu negócio de comércio eletrônico.
North Face: AI Dubbing in Ecommerce O varejo no comércio eletrônico está crescendo continuamente a uma taxa impressionante globalmente, com os valores totais de vendas mais ou menos dobrando de US$ 1,4 bilhão para US$ 2,8 bilhões de 2014 a 2018, de acordo com a Statista. Ao mesmo tempo em que as vendas estão aumentando, o uso da IA também está aumentando: o Gartner prevê que 25% das operações de atendimento ao cliente usarão assistentes virtuais ao cliente até 2020, enquanto a Servion Global Solutions diz que a IA potencializará 95% de todas as interações com os clientes, incluindo conversas telefônicas e online ao vivo, até 2025. Descubra onde diferentes corporações estão incorporando IA e aprendizado de máquina na operação diária de seus negócios. Caso 1. The North Face The North Face é um grande varejista de comércio eletrônico na indústria de roupas e agasalhos e é um ótimo primeiro exemplo de uma empresa que usa IA para ajudá-los a entender melhor os desejos, necessidades e hábitos de compra de seus clientes. Os consumidores que navegam na loja online da The North Face podem encontrar os itens perfeitos para si mesmos graças à implementação no site da IA fornecida pela Fluid e alimentada pela tecnologia de computação cognitiva Watson da IBM. Os clientes experimentarão o software Expert Personal Shopper (XPS) da Fluid, que cria uma experiência de compra mais envolvente, relevante e personalizada graças à ferramenta que atua como um especialista em marca digital que ajuda os usuários a navegar na loja online como um vendedor interno bem treinado. Existem inúmeras maneiras de agrupar e categorizar essas experiências. Uma das estruturas mais populares descreve três estágios gerais: conscientização, consideração, decisão. Na prática, a tecnologia funciona perguntando aos compradores por meio da tecnologia de IA de entrada de voz perguntas como "posso ajudá-lo a comprar uma jaqueta hoje?" e seguindo com "onde e quando você usará sua jaqueta?" O software Watson da IBM examinará a lista de produtos da The North Face para localizar correspondências perfeitas com base em outras informações em tempo real do cliente e de acordo com à sua própria pesquisa simultânea, como as condições meteorológicas na área local do comprador.
Por que escolher o Wavel para dublagem de IA na indústria de comércio eletrônico Wavel AI é um fornecedor líder de soluções de locução baseadas em IA para o setor de comércio eletrônico. Aqui estão algumas das razões pelas quais você deve escolher o Wavel para suas necessidades de dublagem de IA: Ampla variedade de vozes e idiomas: o Wavel oferece uma ampla variedade de vozes e idiomas, para que você possa encontrar a voz perfeita para seu produto ou marca. Existem mais de 250 vozes disponíveis em 30+ idiomas, incluindo inglês, francês, alemão, espanhol, chinês, japonês, coreano e muito mais. Áudio de alta qualidade: As vozes de IA do Wavel são da mais alta qualidade. Eles são claros, naturais e envolventes e farão com que seus produtos soem mais profissionais e polidos. Fácil de usar: A plataforma de dublagem de IA da Wavel é fácil de usar. Você pode simplesmente enviar seu texto, selecionar uma voz e idioma, e o Wavel gerará um arquivo de áudio de alta qualidade em minutos. Custo-benefício: Os serviços de dublagem de IA da Wavel são muito econômicos. Você paga apenas pelas vozes e idiomas que usa e não há taxas ou cobranças ocultas. Aqui estão alguns dos casos de uso para dublagem de IA no setor de comércio eletrônico: Descrições do produto: A dublagem de IA pode ser usada para criar descrições de produtos com som natural que ajudarão você a vender mais produtos. Videos: A dublagem de IA pode ser usada para adicionar narrações a vídeos de produtos. Isso pode ajudá-lo a alcançar um público mais amplo e tornar seus vídeos mais envolventes. Live chat: A dublagem de IA pode ser usada para criar agentes de chat ao vivo que podem responder às perguntas dos clientes em tempo real. Isso pode ajudá-lo a melhorar a satisfação do cliente e reduzir a carga de trabalho de sua equipe de atendimento ao cliente. Aqui estão alguns dos recursos de voz AI que o Wavel oferece: Naturalness: As vozes AI do Wavel soam muito naturais. Eles são indistinguíveis das vozes humanas e farão com que seus produtos soem mais profissionais e polidos. Variety: O Wavel oferece uma ampla variedade de vozes de IA, para que você possa encontrar a voz perfeita para seu produto ou marca. Há vozes para todas as idades, gêneros e sotaques. Expressiveness: As vozes de IA de Wavel são expressivas. Eles podem transmitir uma ampla gama de emoções, para que você possa criar conteúdo de áudio envolvente e persuasivo.